Neugestaltung AKB Döttingen

Die Aargauische Kantonalbank (AKB) hat die Niederlassung Döttingen modernisiert. Dank dem neuen Raumkonzept gelingt der Sprung in die digitale Welt, ohne dass die persönliche Beratung verloren geht. Die Kundinnen und Kunden haben die Wahl, welche Produkte und Dienstleistungen sie auf welchem Kanal in Anspruch nehmen.

Die Aargauische Kantonalbank rüstet ihr gesamtes Geschäftsstellennetz sukzessive auf das zeitgemässe 2-Zonen-Konzept um. Seit dem 24. August 2020 präsentiert sich auch die Niederlassung Döttingen im neuen Gewand. Die Kundinnen und Kunden können über den Kanal ihrer Wahl das gesamte Produkt- und Dienstleistungsangebot der AKB nutzen.

Die umgebauten Geschäftsstellen verbinden mit der Kundenzone und der Beratungszone das Beste aus der digitalen und physischen Welt. Die Kundenzone beinhaltet unter anderem einen Learning Desk, einen Cash Desk, die Info Wall sowie den Self-Service-Bereich, der rund um die Uhr zugänglich ist. Der Cash Desk steht vor allem für Bargeldbezüge über der maximalen Karten-limite und für die Herausgabe von individuellen Notenstückelungen zur Verfügung. Am Learning Desk können die Kundinnen und Kunden die Vorteile der digitalen Dienstleistungen (AKB e-Banking, Mobile Banking etc.) entdecken. In der Beratungszone finden Beratungen in einer diskreten Umgebung und mit den neusten, technischen Hilfsmitteln statt.

Die Modernisierung der Geschäftsstellen ist eine gezielte Investition, um den veränderten Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden Rechnung zu tragen. Dies gilt ebenso für die Anpassung der Öffnungszeiten im Zusammenhang mit den Erkenntnissen aus COVID-19 per 1. September 2020.

Die Niederlassung Döttingen ist ab 1. September 2020 wie folgt geöffnet:

• Kundenzone: 9.00 bis 12.00 Uhr und 13.30 bis 17.00 Uhr
• Cash Desk: 10.00 bis 12.00 Uhr und 13.30 bis 16.00 Uhr

Niederlassungsleiter Ueli Bugmann und sein Team freuen sich auf viele spannende Gespräche und Begegnungen. Weitere Informationen zum Konzept der interaktiven Geschäftsstellen sind auf der Webseite der AKB unter www.akb.ch/interaktive-geschaeftsstellen abrufbar.